Objetivos.
Son enunciados escritos sobre resultados a ser alcanzados en un periodo determinado. Los objetivos son los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de una empresa, los puntos finales de la planeación, y aun cuando no pueden aceptarse tal cual son, el establecerlos requiere de una considerable planeación.
Diez primeros principios para el establecimiento de un objetivo.
1.- deben participar todos los individuos responsables de su logro
2.- debe correlacionarse el logro del objetivo con la evaluación de desempeño y el sistema de reconocimiento.
3.- los objetivos deben ser expresados claramente por escrito.
4.- Todo objetivo debe especificar “que” y “cuando” no porque y como.
5.- los objetivos deben ser medibles y tener el grado de flexibilidad.
6.- todo objetivo debe ser estimulante y razonable.
7.- se debe manejar un número de objetivos para una unidad o persona sea más manejable.
8.- el logro de los objetivos debe estar bajo control y autoridad de la persona responsable.
9. Los objetivos deben estar de acuerdo con los recursos asignados
10. Los objetivos deben estar coordinados con otras unidades y departamentos a los que les afecta la realización del objetivo de que se trata.
¿Qué es una junta de trabajo?
Es una reunión productiva para informar, analizar o tomar decisión que permita la realización eficaz de una tarea.
Los factores que deben tomarse en cuenta son:
Un objetivo claro y especifico
Una invitación o convocatoria oportuna
Asegurarse de que el asunto o tema central sea analizado y no permitir desviaciones.
Es importante hacer una evaluación de los resultados de la junta celebrada.
Manejo de juntas
Es más bien una excepción que una junta de trabajo se convierta en una reunión exitosa, satisfactoria y útil para la toma de decisiones en la vida de la empresa. Son varias las razones por las cuales una junta de trabajo es aburrida e improductiva, podemos señalar las siguientes:
-Se carece de un objetivo.
-La convocatoria fue extemporánea.
-No existe orden del día.
-El tiempo de duración fue excesivo o cansado.
Presencia directiva y acciones institucionales.
La presencia directiva implica un acercamiento personal, un dejarse ver, saludar, dar una palmada, felicitar, señalar un nuevo camino y en síntesis: reforzar la motivación del personal a través de la presencia física de los líderes.
En algunos casos las acciones institucionales son las que van acompañados con la presencia de un líder principal (presidente y/o director general).
Liderazgo y valores humano-sociales
Valores y áreas de aplicación
En la organización:
-Lealtad
-Dignidad
-Compromiso
-Sinceridad
-Justicia
Hacia un cliente
-Calidad integral y permanente
-Servicio
-Compromiso y garantía integral
-Competitividad en el mercado
-Creatividad
Relaciones laborales
-Respeto y valoración
-Confianza
-Integridad
-Equidad
-Colaboración solidaria
Steven Kerr llega a formular un decálogo al que llama los 10 mandamientos de la integridad ejecutiva, a saber:
1.- Decir la verdad
2.- Obediencia a las leyes
3.- Reducir cualquier duda
4.- Demostrar interés y consideración por los demás
5.- Aceptar la responsabilidad por el crecimiento y motivación de los subordinados
6.- Practicar la participación
7.- No permitir que el ambiente de corrupción afecte el ambiente de trabajo
8.- Actuar siempre cuando se requiera ayuda
9.- Actuar de manera consiente en todos los casos
10.- Ser congruente entre los valores y las conductas o acciones
El poder.
Es una fuerza, técnica o herramienta legítima y necesaria para la realización de las funciones de todo líder y por ello es una fuerza individual y social para la generación de actividades y cambios.
En su tratado por el poder, J.L. Muller alude a tres tipos de poder de gran impacto en la vida de la empresa.
*El poder de represión
*El poder de recompensa
*El poder de persuasión
